您現在的位置: 佐生軟件 >> 產品 >> 
  產品中心
CRM中的管理理念:
    它不僅僅是一個軟件,它是方法論、軟件和IT能力綜合,是商業策略。
客戶關懷是CRM的中心:
    國際上一些非常有權威的研究機構,經過深入的調查研究以后分別得出了這樣一些結論:
“把客戶的滿意度提高五個百分點,其結果是企業的利潤增加一倍”;
“一個非常滿意的客戶其購買意愿比一個滿意客戶高出六倍”;
“2/3的客戶離開供應商是因為供應商對他們的關懷不夠”;
“93%的企業CEO認為客戶關系管理是企業成功和更有競爭能力的最重要的因素”;

 

福建体彩31选7大星彩票走势图